|
Компания Aastra предоставляет всестороннюю поддержку всей линейки продуктов и различные виды услуг, которые обеспечивают множество вариантов поддержки клиентов в целях максимально эффективного использования технологий Aastra.
Если у Вас имеется технический вопрос или требуется оказание услуг сервиса, то, прежде всего, обратитесь к компании, с которой у Вас имеется договор на техническую поддержку или поставщику Вашего оборудования.
Центр Технической поддержки
Центр Технической поддержки является центром компетенции компании Aastra по технической поддержке партнёрской сети (включая реселлеров) и конечных заказчиков на территории России и стран СНГ
Техническая поддержка клиентов осуществляется в как на базе Локальных Договоров о Технической Поддержки, определяющими объемы и порядок предоставления услуг, так и по отдельным заявкам на выполнение конкретных работ.
Мы предлагаем гибкие возможности выбора в предоставлении услуг; Заказчику предоставляется целый ряд сервисных модулей для проведения технического обслуживания силами сервисной службы и местных партнеров компании. Заказчик может выбирать различные варианты услуг технической поддержки в соответствии со своими собственными потребностями в тех или иных продуктах, системах и установках.
С запросом на заключение Договора о Технической поддержке или заявками на выполнение работ и предоставление разовых услуг сервиса можно обратиться по адресу эл. почты service.russia@aastra.com,
факсу +7 (495) 287 3036 или телефону +7 (495) 287 3037.
|
